Tagastamispoliitika

Meil on 14-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast kauba kättesaamist on teil 14 päeva aega tagastamist taotleda.

Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema samas seisukorras, kui selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega, originaalpakendis ja vigastamata. 

Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil birgit@lashweb.eu ja selgitage, mis ei vasta teie ootustele ja kindlasti leiame probleemile lahenduse. Kui teie tagastus võetakse vastu, saadame teile juhised selle kohta, kuidas ja kuhu pakk saata. Kaubad, mis on meile tagasi saadetud ilma eelnevalt tagastamisest teavitamata, ei võeta vastu.

Tagastamisküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil birgit@lashweb.eu.

 

Kahjustused ja probleemid
Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtmisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja parandada.

 

Vahetused
Kiireim viis tagada, et saate soovitud kauba võimalikult kiiresti, on tagastada olemasolev kaup ja kui tagastamine on aktsepteeritud, tehke uue kauba jaoks eraldi ost.

 

Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see kinnitatakse, tagastatakse teile automaatselt teie algse makseviisiga raha. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine veidi aega võtta.